.webp)
דרוש/ה אחראי/ת חווית לקוחות עסקיים
משרה מלאה
עוגן הוא גוף פיננסי-חברתי ללא מטרות רווח, שפועל לקידום הזדמנויות משנות חיים עבור משפחות ויחידים, בעלי עסקים קטנים ומלכ"רים. אלה, לרוב מתמודדים עם כשל מובנה בשוק הפיננסי שמונע מהם נגישות לאשראי ולידע כלכלי, או מותיר אותם עם מענה יקר מול אתגרים מהותיים.
תיאור התפקיד:
*ספארק איי אל הינה בבעלות משותפת של עוגן והסכונות היהודית
על SparkIL
ספארק איי אל היא פלטפורמה דיגיטלית להלוואות עמית לעמית חברתיות, המאפשרת לישראלים וליהודי העולם להעניק הלוואות ב0% ריבית לעסקים קטנים בפריפריה החברתית והגאוגרפית של ישראל, לשמור איתם על קשר ולצפות באימפקט של ההלוואה שניתנה. אנו חל"צ (עמותה) ללא כוונת רווח. אנחנו מחפשים שחקני נשמה שהעשייה החברתית חשובה להם ומעוניינים להיות חלק מ- Start-up חברתי מתפתח בצוות עם אנשים מקצועיים שמונעים מעשיית טוב.
באילו משימות תעסקו במהלך היום:
ניהול הקשר עם הלקוחות העסקיים בתהליך בקשת ההלוואה והעלאת הקמפיין לפלטפורמה ולאורך זמן לבחינת הצלחת התפתחות העסק.
חיבור הלקוחות העסקיים עם משלחות המגיעות לישראל, הזדמנויות לחשיפה בתקשורת ועוד.
אחריות לייצר תהליכים פרואקטיביים שיובילו לשביעות רצון של הלקוחות העסקיים ולשיפור התהליכים הארגוניים
ביצוע משימות נוספות על פי צורך
דרישות התפקיד:
מיומנויות שירות גבוהות, יכולת ניהול שיחות אפקטיביות
יכולת ביטוי בכתב ובעל פה ברמה גבוהה
תואר אקדמי – יתרון
יכולת לעבוד בסביבה ממחושבת – חובה
אנגלית ברמה גבוהה – חובה, שפות נוספות – יתרון
ידע באקסל וניתוח נתונים- יתרון
אנחנו מחפשים אנשים עם:
תודעת שירות גבוהה
בעלי מוטיבציה וראש גדול
יכולת עבודה בצוות דינמי סטארטאפיסטי
יכולת לבצע מספר דברים במקביל
אנחנו מחפשים אנשים עם:
היקף משרה: א'-ה', משרה מלאה
מיקום המשרה: ירושלים
רק פניות מתאימות תענינה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.