top of page
Group 44 (2).webp

נציג/ת שירות לקוחות במוקד

נציג/ת שירות לקוחות במוקד

משרה מלאה

הי, אנחנו עוגן. הצד החברתי של המטבע
גוף אשראי חברתי ללא מטרות רווח, הפועל מעל 30 שנה.
אנחנו מאמינים בלתת אשראי (הלוואה) בגישה אנושית והוגנת לצד ליווי פיננסי

תיאור התפקיד:

  • מתן מענה למגוון רחב של לקוחות חדשים באופן פרונטלי ובאמצעות מענה טלפוני, מיילים, וואצאפ, רשתות חברתית ועוד 

  • סיוע ללקוחות בהגשת בקשות ושימוש במערכות הטכנולוגיות 

  • הנגשת מידע והבנת תהליכים ארגוניים לצורך מתן שירות איכותי 

  • עמידה ביעדי הפניות 

דרישות התפקיד:

  • ניסיון מוכח בשירות לקוחות 

  • היכרות עם עולמות האשראי- יתרון 

  • מיומנויות שירות גבוהות 

  • יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת 

  • ידע ושימוש במערכות טכנולוגיות 

  • יכולת ניהול תהליכים רבים במקביל 

אנחנו מחפשים אנשים עם:

  • שרותיות ויחס אנושי מצוין

  • עבודה תחת לחץ

  • יכולת עמידה בריבוי משימות


שעות עבודה: ימי א'-ה', משרה מלאה

מיקום: ירושלים

רק פניות מתאימות תענינה.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

bottom of page