.webp)
רכז/ת משכנתאות בחברה הערבית
רכז/ת משכנתאות בחברה הערבית
משרה מלאה
הי, אנחנו עוגן, קרן אשראי ומנטורינג חברתית ללא מטרות רווח. אנחנו פועלים כ- 35 שנה בלהעניק אשראי וליווי עסקי / מנטורינג לעסקים קטנים, עמותות ומשקי בית.
תיאור התפקיד:
אחריות על הפן התפעולי של ניהול תיקי לקוחות, החל משלב איסוף הנתונים הראשוני ועד להשלמת העסקה מול גופי המימון. התפקיד מהווה חוליה מקשרת בין יועץ המשכנתאות/ מנהל התיק לבין הלקוח והבנק, תוך הקפדה על סדר, דיוק ועמידה בלוחות זמנים.
תחומי אחריות עיקריים
איסוף וריכוז נתונים: ניהול תהליך איסוף המסמכים מהלקוחות (תלושי שכר, דפי בנק, מסמכי נכס וכדומה) לצורך הגשת הבקשה.
בדיקת תקינות: אימות ודיוק הנתונים המתקבלים מהלקוח ובדיקתם אל מול דרישות הבנקים/גופי המימון.
הזנת נתונים: הזנת פרטי הלקוח והמשכנתא למערכות המחשוב הפנימיות.
מעקב ובקרה: ניהול מעקב שוטף אחר סטטוס התיקים, טיפול בחוסר ים וביצוע תזכורות מול הלקוחות להשלמת מסמכים.
תיאום אדמיניסטרטיבי: תיאום מועדי חתימות, שמאויות ופגישות מול כלל הצדדים המעורבים בעסקה (לקוחות, עו"ד, שמאים).
תמיכה במטה: מתן מענה שוטף לפניות לקוחות בנושאי מצב התיק וסטטוס התקדמות.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם: ניסיון בתפעול/בק אופיס מעולם המשכנתאות או הבנקאות – יתרון משמעותי.
מיומנויות מחשב: שליטה מלאה ביישומי Office (בעיקר Excel) ויכולת למידה מהירה של מערכות מידע.
תכונות אישיות: סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד, ירידה לפרטים, שירותיות ויכולת עבודה תחת לחץ.
תקשורת: יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה לצורך התנהלות מול לקוחות וגורמים חוץ-ארגוניים.
אנחנו מחפשים אנשים עם:
יכולות בין-אישיות גבוהות
שירותיות ויחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה משתנה
המשרה הינה משרה מלאה,
ימי א'-ה', משרדי עוגן ממוקמים בירושלים ובשפרעם.
רק פניות מתאימות תענינה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.